A jótállás miatt aggódnak a Domo-ügyfelek

A jótállás miatt aggódnak a Domo-ügyfelek

A csődbe jutott Domo üzletlánc egykori ügyfelei közül sokan fordulnak panasszal a fogyasztóvédőkhöz, mert nem tudják érvényesíteni a jótállásra és a szavatosságra vonatkozó jogaikat – mondta el a Krónikának Mircea Diacon, a Kovászna megyei fogyasztóvédelmi hivatal vezetője.

Bíró Blanka

2016. szeptember 30., 11:252016. szeptember 30., 11:25

2016. szeptember 30., 12:282016. szeptember 30., 12:28

Mint részletezte, nagyon sokan keresik meg őket, mert meghibásodott a Domónál vásárolt elektronikai cikkük vagy háztartási gépük, amelyik még garanciában van. Diacon hangsúlyozta, hogy ilyen esetben már nem tudnak segíteni, hiszen a fizetésképtelenséget vagy csődöt jelentett cégek már nem tartoznak a hatáskörükbe, csak a csődbiztos tudja kártalanítani az ügyfeleket. A csődeljárás hosszadalmas folyamat, évekig is elhúzódhat, ám minden esetben fel kell iratkozni a kárvallottak listájára, tanácsolja a fogyasztóvédő.

A Domo egykori nagy riválisa az Altex-csoport különben – amint arról beszámoltunk – az év elején jelentette be, hogy átvállalja a Domo ügyfelekkel szembeni kötelezettségét. Daniela Gheorghe, az Altex-csoport ügyfélszolgálati irodájának munkatársa most a Krónika megkeresésére azt válaszolta, hogy a kínálatukban megtalálható termékekre biztosítják a garanciát és a javítást. A vásárlóknak be kell mutatniuk a nyugtát, és az Altexnél érvényes procedúrát betartva kicserélik vagy megjavítják a meghibásodott terméket. A Domo-ügyfelek az ország bármelyik Altex vagy Media Galaxy üzletében jelentkezhetnek. A Vortex és a Toshiba márkákra azonban nincs jótállás – valószínű, hogy ezen márkák tulajdonosai fordulnak végső kétségbeesésükben a fogyasztóvédőkhöz, vagy azok, akik nem értesültek, hogy az Altex átvállalta a kötelezettségeket.

Mint arról beszámoltunk, a Domo üzletláncot működtető céget tavaly szeptemberben saját kezdeményezésre fizetésképtelenné nyilvánították. Kérésüket azzal indokolták, hogy több éve anyagi gondokkal küzdenek, nem tudták fizetni a beszállítóikat, és ezért nem kaptak tőlük árut. A cég idén januárban 383 alkalmazottjának bontotta fel a munkaszerződését, boltjait bezárta, és bár úgy nyilatkoztak, átnyergelnek az internetre, végül a webáruházat sem működtették. A Domót Kézdivásárhelyen alapította Szarvadi Loránd és Hegedűs Ferenc, ám hét évvel ezelőtt eladták a többségi részvénycsomagjukat. Akkor a cégnek Romániában 125, Bulgáriában pedig 11 boltja volt.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. március 28., csütörtök

Eltérnek a vélemények arról, csökkenni fog-e a villany- és gázszámlánk

Sürgősségi rendelettel törölte csütörtökön a kormány a 2022/22-es számú sürgősségi rendeletbe foglalt termelő-fogyasztói „napfényadót”, és módosított az energiaárak korlátozásának rendszerén.

Eltérnek a vélemények arról, csökkenni fog-e a villany- és gázszámlánk
2024. március 28., csütörtök

Marad a „sapka” az energiaárakon is, de módosításokra készül a kormány

A kormány fenntartja az energiaár-sapkákat, de módosít az árplafonokon a fogyasztók javára – jelentette be a csütörtöki kormányülés elején Marcel Ciolacu miniszterelnök.

Marad a „sapka” az energiaárakon is, de módosításokra készül a kormány
2024. március 27., szerda

Megállj a kamatnak: a kisebb fogyasztási kölcsönök legtöbb kétszeresét fizettethetik vissza a hitelessel

Elfogadta a bukaresti parlament, hogy 25 ezer lejig terjedő fogyasztási kölcsön esetében legtöbb az összeg kétszeresét kérheti vissza ügyfelétől a hitelező. Eddig olyan esetek előfordultak, hogy a felvett összeg akár hatszorosát kellett visszafizetni.

Megállj a kamatnak: a kisebb fogyasztási kölcsönök legtöbb kétszeresét fizettethetik vissza a hitelessel
2024. március 27., szerda

Romániában és Bulgáriában a legalacsonyabb a munkaerőköltség európai uniós összevetésben

Az átlagos óránkénti munkaerőköltség tavaly az EU-ban 31,8 euró, az euróövezetben pedig 35,6 euró volt, míg 2022-ben az EU-ban 30,2 euró, az euróövezetben pedig 34 euró – derül ki az Európai Statisztikai Hivatal (Eurostat) szerdán közzétett adataiból.

Romániában és Bulgáriában a legalacsonyabb a munkaerőköltség európai uniós összevetésben
2024. március 27., szerda

Katasztrófa következhet a kötelező biztosítás ársapkájának meghosszabbítása után a fuvarozók szerint

A Romániai Fuvarozók Szövetsége (COTAR) szerint a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások (kgfb/RCA) árának befagyasztása „senkinek sem segít”, de ami az árstop után következik, az „felér majd egy katasztrófával”.

Katasztrófa következhet a kötelező biztosítás ársapkájának meghosszabbítása után a fuvarozók szerint
2024. március 27., szerda

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás ársapkájának meghosszabbítását kéri a pénzügyminisztérium

A pénzügyminisztérium azt javasolja, hogy hosszabbítsák meg június 30-áig a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások (kgfb/RCA) árának befagyasztását; az erről szóló tervezetet már közvitára bocsátották – jelentette be Marcel Boloş tárcavezető.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás ársapkájának meghosszabbítását kéri a pénzügyminisztérium
2024. március 26., kedd

Az orosz import leállt, de az orosz olaj „tisztára mosásáról” ismert Indiából jóval több üzemanyagot hoz be Románia

Bár Románia példásan betartja az orosz kőolajtermékek behozatalára vonatkozó EU-s előírást, az orosz kőolaj „tisztára mosásáról” közismert Indiából és Törökországból nagyságrendekkel nőtt a behozatal tavaly.

Az orosz import leállt, de az orosz olaj „tisztára mosásáról” ismert Indiából jóval több üzemanyagot hoz be Románia
2024. március 26., kedd

Bulgáriában is jobb, mint nálunk: romlott az életminőség és a társadalmi jólét Romániában

Románia 2022-höz képest egy helyet rontva a 44. volt 2023-ban az életminőség és a társadalmi jólét tekintetében a vizsgált 170 ország kedden közölt rangsorában.

Bulgáriában is jobb, mint nálunk: romlott az életminőség és a társadalmi jólét Romániában
2024. március 25., hétfő

Egyre nagyobb arányban kerülnek nők vezető pozícióba Romániában

A közalkalmazotti és a versenyszférában egyaránt látványosan, 34 százalékról 41 százalékra nőtt 2002 és 2021 között a nők aránya a romániai intézmények és vállalatok vezetőtestületeiben – derül ki a Friedrich-Ebert-Stiftung Románia adataiból.

Egyre nagyobb arányban kerülnek nők vezető pozícióba Romániában
2024. március 25., hétfő

Kevés az esélye a hétvégi boltzár romániai bevezetésének

Nem szabhatja meg az állam az embereknek, hogy mikor mehetnek vásárolni – vélekedett hétfőn a hétvégi boltzárról a mezőgazdasági miniszter, aki szerint egy tanulmány alapján hoz majd erről döntést a koalíció.

Kevés az esélye a hétvégi boltzár romániai bevezetésének